Работаем с 10:00 до
20:00 без выходных
20:00 без выходных
Покупку можно оплатить банковской картой на сайте
Оплачивайте заказ при получении банковской картой или наличными
1. К возврату принимается товар с вшивными и товарными ярлыками от производителя, в неношеном/неиспользованном виде.
2. Для возврата товара необходимо написать нам на электронную почту info@kiwilandkids.ru. В письме указать номер заказа и причину возврата товара. В ответ вам будет направлен бланк заявления на возврат и адрес доставки возврата.
3. Способ доставки возврата согласовывается в индивидуальном порядке.
4. Аккуратно упакуйте товар в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте). Заполните заявление о возврате. Обязательно укажите полные реквизиты банковской карты. Возврат денежных средств НЕ производится по номеру карты, только по счёту. Заявитель должен совпадать с держателем карты. Вложите заявление в посылку и отправьте.
5. Как только наш отдел качества проверит возвращаемый товар, заявление передается в бухгалтерию для осуществления возврата денежных средств. Денежные средства направляются на реквизиты банковской карты, указанные в заявлении, в течение 3-5 банковских дней с момента подтверждения получения посылки (уведомление отправляется на электронную почту).
6. Расходы, связанные с пересылкой товара, несёт виновная сторона.
Доставка курьером: по тарифу СДЭК
Доставка в пункт выдачи: по тарифу СДЭК
